Política de privacidad

NestCalc.ai LLC (“Munduro”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming. Esta Política de privacidad explica qué información manejan el sitio web de Munduro en munduro.com y las apps de Munduro para iPhone, iPad y Android (en conjunto, el “Servicio”), adónde va y cómo la controlas. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

En resumen: tu plan se queda en tu dispositivo, y nunca vendemos ni compartimos tus respuestas. Munduro no tiene cuentas ni anuncios, y nada de lo que ingresas se nos envía, salvo lo que eliges en la primera pregunta, de forma anónima, en la analítica de las apps para teléfono. El sitio web no usa analítica. Las apps para teléfono envían a Google Firebase eventos de uso de la app e informes de fallos, nunca con tu nombre, tu correo electrónico ni ningún identificador que asignemos (la sección 1 dice exactamente qué llevan). Si compras el Acceso de por vida en la web, Stripe cobra el pago en su propia página de pago, como comerciante registrado (merchant of record); en las apps para teléfono, lo cobra la App Store o Google Play.

Munduro funciona sin cuenta. Para planificar, no te pedimos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono ni contraseña, y no hay inicio de sesión.

Las respuestas que das — como dónde vives, quién va, dónde te gustaría jubilarte, tus preferencias de estilo de vida, los desafíos que eliges, tu edad, tus ahorros, cuánto ahorras y tus ingresos — y los ajustes del plan que cambias se guardan solo en el almacenamiento local de tu navegador, en tu dispositivo. Todos los cálculos se hacen en tu navegador. Nada de ello se nos envía a nosotros ni a nadie más, y no podemos verlo.

Para calcular los costos en el extranjero, tu navegador le pide a Frankfurter (api.frankfurter.dev) las tasas de referencia diarias del Banco Central Europeo. Frankfurter recibe tu dirección IP y la propia solicitud, que nombra las mismas monedas para todos los visitantes; no se envía ninguna de tus respuestas. Para las 9 monedas que el Banco Central Europeo no publica, tu navegador le pide a munduro.com nuestra instantánea diaria de ExchangeRate-API: nuestro servidor la obtiene de ExchangeRate-API una vez al día con nuestra propia clave, así que ExchangeRate-API no recibe nada de ti.

Nuestro proveedor de alojamiento, Netlify, recibe tu dirección IP y los detalles de cada solicitud cuando tu navegador carga una página o un archivo de munduro.com o llama a una de las funciones propias del Servicio (la instantánea de tasas de cambio, el proceso de pago, el desbloqueo o la restauración de una compra) — como la dirección solicitada, el tipo de navegador y la hora — y guarda registros de servidor estándar. Estos registros se usan solo para hacer funcionar el Servicio y diagnosticar problemas.

El sitio web no usa analítica, ni informes de fallos, ni anuncios, ni rastreo de ningún tipo, y no instala cookies propias. La página de pago de Stripe, a la que solo llegas cuando decides comprar, es de Stripe y se rige por la política de privacidad de Stripe.

Si nos escribes a support@nestcalc.ai, recibimos tu dirección de correo electrónico y lo que contenga tu mensaje, y los usamos solo para responderte.

Si compras el Acceso de por vida en la web, Stripe lo vende como comerciante registrado (merchant of record), a través de Stripe Managed Payments. Ingresas tu dirección de correo electrónico y tus datos de pago directamente en la página de pago propia de Stripe; nunca recibimos el número de tu tarjeta. Luego, nuestro servidor le pide a Stripe solo lo que necesita para desbloquear Munduro para ti — la referencia de la sesión de pago, si se pagó o se reembolsó, y cuándo — y le da a tu navegador una clave de Acceso de por vida firmada, que este guarda en el almacenamiento local. Stripe también nos envía avisos de los pagos completados y de los reembolsos, que guardamos sin tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni el monto.

Si usas Restaurar compra en otro navegador, la dirección de correo electrónico y los últimos 4 dígitos de la tarjeta que escribes se envían a nuestro servidor. Este le pide a Stripe las compras de Acceso de por vida hechas con ese correo electrónico y solo desbloquea una si se pagó con una tarjeta que termina en esos 4 dígitos. Si no coinciden, la respuesta es la misma que cuando no hay ninguna compra, así que Restaurar compra nunca revela si un correo electrónico hizo una compra. No guardamos ninguno de los dos.

Las apps de Munduro para iPhone, iPad y Android funcionan como el sitio web, con las diferencias que se indican a continuación. Tus respuestas, tu plan, cuándo empezó tu prueba gratis, las tasas de cambio más recientes y tus elecciones de idioma y de tema se guardan solo en el almacenamiento propio de la app en tu teléfono, y todos los cálculos se hacen en tu teléfono; nada de ello se nos envía, salvo el grupo que eliges en la primera pregunta, en un evento de analítica anónimo (más abajo). Las apps obtienen las tasas de cambio de Frankfurter y de munduro.com, como el sitio web.

Las apps para teléfono usan Google Firebase Analytics para contar cómo se usa la app, con estos eventos y ningún otro nuestro: se mostró un paso de las preguntas (onboarding_step_viewed) o se retomaron (onboarding_resumed), con ese paso; se terminaron las preguntas (onboarding_completed), con el grupo elegido en la primera pregunta (jubilarte antes, planificar con tiempo o listo para irte); se mostró la oferta (offer_viewed); empezó la prueba gratis (trial_started); se mostró el recordatorio de la prueba (nudge_shown); se compró el Acceso de por vida (purchase_completed) o se restauró (restore_completed); se abrió la página de un país (country_opened), identificado solo por su región; y se tocó el enlace a Certus FX (certusfx_handoff). Un paso, uno de los tres grupos y una región son los únicos detalles que llevan nuestros eventos: nunca tu nombre, tu correo electrónico, montos de dinero, tus demás respuestas ni ningún identificador que asignemos. Firebase también registra sus propios eventos estándar, como la primera apertura de la app, las sesiones y las actualizaciones, y cuando una compra pasa por Google Play, o por la App Store en iOS 15, registra por su cuenta el evento de compra de la tienda, con el artículo comprado, su precio y su moneda. Las apps no recopilan el identificador de publicidad de tu dispositivo. Firebase Crashlytics recibe datos de fallos y de diagnóstico cuando la app falla o encuentra un error: qué estaba haciendo el código de la app en ese momento, el modelo de tu dispositivo y la versión de su sistema operativo, y un identificador que Crashlytics crea para la instalación. Google recibe tu dirección IP con cada una de estas solicitudes. Los usamos solo para mejorar las apps y corregir problemas, nunca para publicidad ni seguimiento.

En las apps para teléfono, el Acceso de por vida se compra a través de la App Store de Apple o de Google Play, que cobran el pago según sus propias condiciones y políticas de privacidad; nunca recibimos tus datos de pago. RevenueCat procesa estas compras por nosotros: recibe un identificador anónimo que la app crea en tu teléfono y el historial de compras que la tienda informa para él (qué se compró, cuándo y si se reembolsó), para que la app pueda desbloquearlo y restaurarlo. Ese identificador no es tu nombre, tu correo electrónico ni tu cuenta de Apple o de Google.

En Android, cuando empiezas la prueba gratis, el día en que empezó se registra en el servidor de Munduro con ese mismo identificador anónimo, para que la prueba de 14 días se use una sola vez. En iPhone y iPad, la prueba es un artículo gratuito de la App Store, que registra Apple.

Android puede hacer una copia de seguridad de los datos guardados de la app, como tus respuestas y tu plan, en tu cuenta de Google, como hace con la mayoría de las apps, para que vuelvan si reinstalas la app o cambias de teléfono. Google guarda esa copia según su propia política de privacidad, y puedes desactivar la copia de seguridad en la configuración de tu teléfono.

Usamos la poca información que nos llega para:

Tu plan nunca nos llega. De tus respuestas, solo lo que eliges en la primera pregunta nos llega, de forma anónima, en la analítica de las apps para teléfono.

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar Munduro. Cada servicio recibe solo los datos mínimos necesarios para cumplir su función:

Los enlaces a otros sitios web, como medicare.gov, certusfx.com, exchangerate-api.com o las páginas de Stripe, abren sitios que tienen sus propias políticas de privacidad.

Munduro no instala cookies. Usa el almacenamiento local de tu navegador, en tu dispositivo, para:

El nombre de cada elemento que Munduro guarda empieza por “munduro.” Puedes eliminarlos en cualquier momento; consulta la sección 5 y nuestra página Eliminar tus datos.

Las apps para teléfono guardan los mismos elementos en el almacenamiento propio de la app en tu teléfono, donde el sistema operativo los reserva para la app.

Tus respuestas, tu plan y tu clave de Acceso de por vida se quedan en tu navegador hasta que los elimines. Empezar de nuevo, en Cuenta, borra tus respuestas y tu plan; borrar los datos de este sitio en tu navegador elimina todo lo que Munduro guardó. Como tus respuestas nunca salen de tu navegador, no podemos recuperarlas por ti; una compra de Acceso de por vida se puede restaurar con Restaurar compra.

Conservamos los correos que nos envías durante el tiempo que los necesitemos para responderte, y puedes pedirnos que los eliminemos. Conservamos los avisos de pago y de reembolso de Stripe, que no contienen ningún nombre, dirección de correo electrónico ni monto, durante el tiempo que los necesitemos para los reembolsos y nuestros registros. Stripe conserva tu compra según sus propias políticas, y Netlify conserva sus registros de servidor según sus propias políticas.

En las apps para teléfono, tus datos se quedan en tu teléfono hasta que usas Empezar de nuevo o desinstalas la app; en Android, también puede quedar una copia en la copia de seguridad de tu cuenta de Google hasta que esa copia se reemplace o se elimine. Google conserva los eventos de analítica y los informes de fallos, y RevenueCat conserva el historial de compras, según sus propias políticas de conservación.

Aplicamos medidas de protección técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

Cualquier persona que use tu dispositivo y tu navegador puede ver lo que está guardado ahí. En un dispositivo compartido, usa Empezar de nuevo o borra los datos de este sitio cuando termines. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Tenemos muy pocos datos personales: tu plan se queda en tu dispositivo, donde lo controlas directamente. Para cualquier dato que sí tengamos, como los correos que nos enviaste, escríbenos a support@nestcalc.ai.

Residentes de California (CCPA): Tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, a solicitar su eliminación y a excluirte de cualquier venta de información personal. No vendemos información personal. Para ejercer tus derechos, escríbenos a support@nestcalc.ai.

Residentes europeos (RGPD): Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos adicionales, incluido el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Nuestra base jurídica para el tratamiento es la ejecución de un contrato (prestar el Servicio) y el interés legítimo (operar el Servicio y protegerlo).

Munduro no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si nos enteramos de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar esa información sin demora. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, escríbenos a support@nestcalc.ai.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, mostraremos un aviso en el Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos:

Fecha de entrada en vigor: 21 de octubre de 2026